juridisch
Algemene verkoopvoorwaarden
Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Hill's Donuts Webshop en elke consument die een aankoop doet op hillsdonuts.shop. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de klant deze voorwaarden zonder voorbehoud.
1. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst op hillsdonuts.shop door consumenten (B2C) gevestigd in België.
2. Producten
Onze producten zijn vers gebakken ambachtelijke donuts. Foto's zijn louter ter illustratie, kleine variaties in glazuur en topping zijn mogelijk. Informatie over allergenen is beschikbaar op de productpagina's en op onze allergenenpagina.
3. Prijzen
Prijzen zijn weergegeven in euro (€), inclusief alle belastingen (btw 6 % op voeding). De verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór de definitieve bestelbevestiging.
4. Bestelling en totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij de bestelbevestiging per e-mail aan de klant versturen. Wij behouden ons het recht voor elke bestelling om gegronde redenen te weigeren.
5. Betaling
Betaling is verschuldigd op het moment van bestellen via Bancontact, Visa, Mastercard of Apple Pay via onze beveiligde betaalprovider. De bestelling wordt pas verwerkt na bevestiging van de betaling.
6. Levering
Wij leveren in heel België via bpost op de door de klant bij de afrekening gekozen datum. De geschatte tijdsvensters zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder.
7. Herroepingsrecht, uitzondering bederfelijke voeding
Overeenkomstig artikel VI.53, 4° van het Belgisch Wetboek van economisch recht is het herroepingsrecht NIET van toepassing op onze producten, aangezien het gaat om voedingswaren die snel kunnen bederven of vervallen. Bestellingen kunnen daarom niet worden geannuleerd of geretourneerd zodra ze bevestigd en verzonden zijn.
8. Conformiteit en klachten
Indien een product beschadigd, ontbrekend of niet-conform is bij levering, neem contact op via hello@hillsdonuts.shop binnen 24 uur na levering, met foto. Wij bieden een vervanging of terugbetaling waar gepast.
9. Aansprakelijkheid
Hill's Donuts Webshop kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van het niet-naleven door de consument van de allergeneninformatie die duidelijk op elke productpagina is vermeld.
10. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens die bij de bestelling worden verzameld, worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid.
11. Toepasselijk recht en bevoegdheid
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Doornik. Consumenten kunnen ook gebruik maken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr/